Все, что нужно для обучения пользователей ваших систем

Удобный редактор сценариев позволит вам быстро создать интерактивные сценарии, без какого-либо программирования на любом интерфейсе.

• Добавляйте текст, картинки, Gif, видео, ссылки

• Создавайте сценарии автоматически

• No-code!

Из специального виджета Хинтед пользователи могут запустить нужный интерактивный сценарий в любой момент, когда им нужна помощь по приложению.

• Разные сценарии для разных систем

• Быстрое добавление сценариев в виджет

• Помощь без отвлечения тех.поддержки

Если для конкретной системы не нужно создавать целые интерактивные инструкции, при помощи Хинтед можно разместить на страницах системы специальные тултипы — это иконки "i" рядом с кнопками, текстом, полями ввода, при наведении на которые появится подсказка с нужной информацией.

• Универсальная база знаний поверх вашего ПО

• Совмещайте пошаговые туры и тултипы

Вы можете посмотреть, сколько пользователи тратят времени на каждый шаг, как часто закрывают сценарии, какие шаги вызывают больше всего затруднений и многое другое.

• Отслеживайте обучение

• Корректируйте сценарии на основе данных

• Управляйте пользователями и командами

Многие компании до сих пор используют desktop системы и приложения на базе Windows. Для Хинтед это не проблема. Все возможности нашей платформы доступны и для windows-приложений. Добавьте обучающие пошаговые руководства для ваших пользователей и создайте единую систему интерактивного обучения и онбординга для всех ваших корпоративных систем

• Работает с Windows 7 и выше

• Без интеграций

• Без программирования