Все, что нужно для обучения пользователей ваших систем

HintEd — платформа Digital Adoption для создания онбординга и пошаговых руководств для web-приложений и не только.

Возможности HintEd

Пошаговые руководства по продуктам и процессам

HintEd — это обучающий слой поверх любого ПО: браузерного, или в виде отдельных Windows-приложений. Интерактивные сценарии и подсказки ведут пользователя шаг за шагом прямо во время выполнения им задачи.
• Контекстная помощь
• Обучение во время работы
• Настраиваемые условия запуска

Быстрое создание контента

Удобный редактор сценариев позволит вам быстро создать интерактивные сценарии, без какого-либо программирования на любом интерфейсе.
• Добавляйте текст, картинки, Gif, видео, ссылки
• Создавайте сценарии автоматически
• No-code!

Центр интерактивной помощи

Из специального виджета HintEd пользователи могут запустить нужный интерактивный сценарий в любой момент, когда им нужна помощь по приложению.
• Разные сценарии для разных систем
• Быстрое добавление сценариев в виджет
• Помощь без отвлечения тех.поддержки

Не только пошаговые туры

Если для конкретной системы не нужно создавать целые интерактивные инструкции, при помощи HintEd можно разместить на страницах системы специальные тултипы — это иконки "i" рядом с кнопками, текстом, полями ввода, при наведении на которые появится подсказка с нужной информацией.
• Совмещайте пошаговые туры и тултипы
• Универсальная база знаний поверх вашего ПО

Центр управления и статистики

Вы можете посмотреть, сколько пользователи тратят времени на каждый шаг, как часто закрывают сценарии, какие шаги вызывают больше всего затруднений и многое другое.
• Отслеживайте обучение
• Корректируйте сценарии на основе данных
• Управляйте пользователями и командами

Пошаговые туры для Windows-приложений

Многие компании до сих пор используют desktop системы и приложения на базе Windows. Для HintEd это не проблема. Все возможности нашей платформы доступны и для windows-приложений. Добавьте обучающие пошаговые руководства для ваших пользователей и создайте единую систему интерактивного обучения и онбординга для всех ваших корпоративных систем
• Без программирования
• Без интеграций
• Работает с Windows 7 и выше
Начните использовать платформу Digital Adoption от HintEd