Вторая проблема — стандартные методы обучения работе в цифровых платформах — инструкции или видео — давно перестали быть эффективными. Статистика
показывает, что люди забывают половину того, что вы им там нарассказывали за один час. Через 24 часа они забудут 70 процентов, а через неделю — 90.
Неправильно построенное обучение приводит к плохому запоминанию важной и нужной информации и провальному внедрению корпоративных систем.
Как повысить эффективность обучения?
Если вы за 20 минут склепаете презентацию о том, как правильно пользоваться новой программой, а потом просто расскажете ее на совместном созвоне — не ждите никаких результатов. А вот интерактивные туры и инструкции, которые встроены в ваше ПО, наоборот, увеличат шансы запомнить нужную информацию и быстро получить практические навыки.