Настройте онбординг для ваших пользователей при помощи Хинтед
Какие задачи помогает решать Хинтед?
-
Ускорить знакомство пользователя с продуктом - Повысить конверсию в платящих клиентов
- Разгрузить техническую поддержку от вопросов по работе с сервисом
- Увеличить LTV ваших пользователей
Ускорьте онбординг пользователей
Запускайте сценарии Хинтед автоматически, когда ваши пользователи сталкиваются с трудностями.
Настройте триггеры для показа сценариев, чтобы сегментировать пользователей и определить моменты, когда им нужна помощь
Настройте триггеры для показа сценариев, чтобы сегментировать пользователей и определить моменты, когда им нужна помощь
Покажите пользователям ваш продукт
Настройте обучающие пошаговые сценарии прямо в интерфейсе вашей платформы, чтобы пользователи могли получать обучение и помощь, не покидая его.
Не дайте пользователям уйти
Анализируйте пользовательское поведение
Наблюдайте за тем, как пользователи проходят интерактивные сценарии. Выявляйте узкие места и меняйте онбординг, исходя из данных.
Центр управления и статистики
Вы можете посмотреть, сколько пользователи тратят времени на каждый шаг, как часто закрывают сценарии, какие шаги вызывают больше всего затруднений и многое другое.
Все данные под рукой
“С Хинтед мы очень быстро создали онбординг для нашей платформы, и в несколько раз сократили нагрузку на техническую поддержку. Пользоваться инструментом очень просто, мы очень быстро научились создавать подсказки."