Настройте обучающие пошаговые сценарии прямо в интерфейсе вашей платформы, чтобы пользователи могли получать обучение и помощь, не покидая его. No-code редактор от Хинтед поможет вам сделать это за пару кликов!
Установите код Хинтед в ваше приложение или на сайт
Всего одна строчка кода, никакой сложной интеграции.
Настройте триггеры для запуска сценариев
Выберите в редакторе условия, по которым будут запускаться ваши подсказки: при заходе пользователя на сайт или в приложение, или при выполнении им каких-то действий: клики на кнопки, ввод данных, неактивность в приложении. Сегментируйте подсказки для разных групп пользователей, чтобы сделать онбординг персонализированным
Ведите пользователя по продукту шаг за шагом
Запускайте сценарии Хинтед автоматически, по настроенным триггерам, или настройте центр интерактивной помощи прямо в приложении, чтобы помочь пользователям, когда они сталкиваются с трудностями.
Помните — хороший онбординг и автоматизированная помощь по продукту помогают пользователям полюбить ваш продукт!
Анализируйте пользовательское поведение
Наблюдайте в личном кабинете за тем, как пользователи проходят интерактивные сценарии. Выявляйте узкие места и меняйте онбординг, исходя из данных.
Центр управления и статистики
Настройте дизайн, приглашайте коллег для редактирования сценариев, создайте собственную команду онбординга в Хинтед!